Sabemos que las redes sociales tiene gran importancia para nuestros alojamientos tur\u00edsticos, pero \u00bfsabemos por qu\u00e9 y c\u00f3mo utilizarlas? A continuaci\u00f3n comenzamos una serie de post en los que daremos algunas claves para familiarizarnos con las mismas y tomar decisiones.<\/p>\n\n\n\n
Como hotelero, las redes sociales pueden convertirse en un buen aliado siempre y cuando llevemos una correcta gesti\u00f3n de las mismas con una estrategia definida<\/strong>. Como parte de la misma debemos decidir en qu\u00e9 redes sociales nos interesa estar presentes, es decir, d\u00f3nde se encuentra tu p\u00fablico objetivo y centrar nuestros recursos en las mismas.<\/p>\n\n\n\n Si eres esc\u00e9ptico respecto al uso de las mismas, a continuaci\u00f3n te mostramos una serie de beneficios para tu negocio que acabar\u00e1n de convencerte:<\/p>\n\n\n\n Teniendo en cuenta que competimos con miles de alojamientos tur\u00edsticos, toda ayuda para incrementar nuestra visibilidad y mejorar nuestro posicionamiento es bienvenida. Adem\u00e1s, en este caso la actualizaci\u00f3n de nuestros perfiles es gratuito por lo que tan s\u00f3lo tendremos como coste de personal que las gestione.<\/p>\n\n\n\n Una de las ventajas importantes por las que debemos valorar el uso de las redes sociales es precisamente la repercusi\u00f3n que pueden tener respecto al tr\u00e1fico en nuestra web. Aportaremos contenido en las mismas y links redireccionando hacia nuestra web tratando de incrementar la conversi\u00f3n de nuestro motor de reservas.<\/p>\n\n\n\n En el momento que pulsamos \u00abenter\u00bb en nuestro teclado, estaremos compartiendo autom\u00e1ticamente nuestras noticias, promos especiales, descuentos de \u00faltima hora… con el resto de usuarios.<\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de las redes sociales mostramos una imagen m\u00e1s cercana y amigable que incita a la interacci\u00f3n con otros usuarios. Adem\u00e1s, permiten que la comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s fluida entre el alojamiento y el hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n El tono y el contenido utilizado dice mucho de c\u00f3mo eres y c\u00f3mo es tu alojamiento. Gracias a ello reforzar\u00e1s la personalidad y la imagen de tu marca.<\/p>\n\n\n\n Unas redes sociales activas, generan confianza al cliente. A la hora de decidir el alojamiento en el que realizar finalmente la reserva, es m\u00e1s probable que el cliente descarte aquellos que tengan las redes descuidadas o desactualizadas y escasas interacciones de hu\u00e9spedes anteriores.<\/p>\n\n\n\n Habitualmente nuestro cliente ser\u00e1 usuario de las redes sociales. Adem\u00e1s, es muy probable que comparta fotos de su viaje en sus perfiles por lo que si generamos una estancia que supere sus expectativas, \u00e9ste lo compartir\u00e1 con sus seguidores. Si adem\u00e1s, pueden etiquetar el alojamiento, estaremos incrementando las visitas a nuestro canal de posibles clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\nNos dan mayor visibilidad <\/h4>\n\n\n\n
Generan tr\u00e1fico hacia nuestra p\u00e1gina web<\/h4>\n\n\n\n
Proporcionan inmediatez<\/h4>\n\n\n\n
Humanizan al alojamiento.<\/h4>\n\n\n\n
Potencian nuestra imagen de marca<\/h4>\n\n\n\n
Generan confianza<\/h4>\n\n\n\n
Nuestro cliente, nuestro prescriptor<\/h4>\n\n\n\n