Dudas sobre Google Hotel Ads
Hoy daremos respuestas a posibles dudas sobre Google Hotel Ads.
¿Qué es Google Hotel Ads?
Es una nueva versión del Google Hotel Finder que permite realizar la reserva sin salir de la plataforma pasando a ser un modelo CPA (Coste Por Adquisición). Es decir, Google funciona como un híbrido entre OTA (Booking, Expedia…) y metabuscador (Trivago, Tripadvisor…) mostrando las tarifas de tus distribuidores.
¿Puedo posicionar mi web?
Si, en primer lugar tendrás que contar con un motor de reservas que haya desarrollado su integración con Google Hotel Ads. Si es así, podrás posicionar tu página web en los resultados de búsquedas y el cliente será exclusivamente tuyo. Será como una venta directa y tendrás toda la información que te proporcione tu motor.
Estarás visible tanto en Google Maps como en el propio buscador de Google en todo tipo de dispositivos (ordenador, tablet, móvil…)
¿Cuál es el coste?
Como adelantábamos, se trata de un modelo CPA por lo que sólo tendremos que hacer frente a una comisión (entre el 10% y el 15%) en el caso de que finalmente la reserva se confirme.
No olvides que activar esta funcionalidad en tu motor de reservas puede suponer un sobrecoste (consulta con tu proveedor).
¿Qué pasa si modifican o cancelan la reserva?
Cuando un cliente utiliza Google Hotel Ads y pincha en tu oferta, Google deja una cookie en el navegador del usuario hasta 30 días. Ésta notificará a Google la realización de la reserva finalmente.
En el caso de modificaciones o cancelaciones, tendrás que notificar a tu motor para que éste a su vez notifique a Google. Recuerda que tienes un plazo limitado para revisar tus comisiones una vez finalizado el mes.
¿Cómo acceder al perfil que se muestra del alojamiento?
Para ello tendrás que loguearte con tu cuenta de Gmail y en el menú acceder a Google My Business.
Si ya has reclamado tu alojamiento, asegúrate de completar correctamente la información que te solicitan y cargar fotos y contenido (productos, ofertas…)
Si no es el caso y no posees el perfil o es una apertura tendrás que solicitarlo a Google y esperar a su verificación.
¿Cómo sacar el máximo rendimiento a la herramienta?
Se trata de lograr desviar más tráfico a tu web por lo tanto, sería óptimo que trabajases con una tarifa en disparidad positiva hacia tu web para que que el cliente se decante por tu opción a pesar de que pueda resultarle de menor confianza que las alternativas que se le presenten (Booking, Expedia…).
¿Cómo salir bien posicionado?
Para aparecer en los primeros puestos de la lista que mostrará Google tienes dos opciones: En primer lugar, podrías pujar por tu motor pero no te lo recomendamos ya que superar la fuerza de la inversión de OTAs como Booking será poco rentable. Otra opción es mostrar la tarifa más competitiva. Para ello te recomendamos el control de disparidades de tus distribuidores y una tarifa especial en tu web como indicábamos anteriormente.
A pesar de los beneficios que aparentemente tiene, en algunos casos puede ser poco recomendable. Sería conveniente estudiar cada caso y la evolución de la herramienta para detectar una posible fuga de clics en nuestra página por la propia búsqueda directa de la misma.
Esperamos haber despejado dudas sobre Google Hotel Ads. Si necesitas ayuda para llevar a cabo la estrategia, contáctanos.