Revenue Management

Para saber a onde queremos chegar, necesitamos saber primeiro en que situación atopámonos. Noso proceso comenza efectuando unha auditoria para coñecer cales son as características do teu establecemento e as súas necesidades específicas.

• Auditoría previa da estratexia de prezos , distribución e comercialización do aloxamento feita antes pola propiedade antes do comezo da colaboración.
• Plantexamento dunha estratexia de prezos, estudando os dados de histórico así como a evolución da demanda e a oferta da nosa praza.
• Carga de prezos acorde coa estratexia consensuada.
• Estratexia de distribución. Decidiremos que canles convirtennos máis e mellor, cales necesitamos e cales podemos prescindir delas, que condición deberíamos negociar e como traballaremos cada unha delas.

Ca información obtida no paso anterior, imos a optimizar os procesos de xestión de reservas para conseguir o máximo beneficio de cada unha das prazas do noso establecemento reducindo os gastos e comisións

• Previsión da demanda e anticipación da estratexia. Periódicamente revisarase a situación para tratar de non perder ningunha das reservas que cheguen ó noso destino.
• Dinamización do produto. En ocasións, necesitamos un novo punto de vista para tratar de atopar máis posibilidades ó noso aloxamento. Para iso, realizaremos unha visita inicial ás instalacións.
• Cotización de grupos. Debemos decidir cando nos insteresa o grupo e qué condicións darlles en función da data, a ocupación…
• Deseño de promocións e ofertas. Trataremos de aumentar a nosa visibilidade nos distribuidores vía campañas ou ofertas, segundo o momento e a necesidade.
• Resolución de incidencias. Ca lectura das reservas, a tecnoloxía que utilicemos ou simplemente dúbidas de operativa.
• Xestión e mantemento de ferramentas (PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, OTAs…)
• Análise diario e informe periódico de:
  • Ritmo de reserva (pick up)
  • Ratios (cancelación, no show,…)
  • Competencia
  • Evolución do ingreso por habitación dispoñible (RevPAr), Prezo Medio (ADR), Ocupación e Notoriedade Online.

Orientámonos a pequenos e medianos aloxamentos fuxindo da linguaxe e a complexidade das grandes corporacións. Para iso, sempre estarás ao día das novidades na xestión de canles e acordaremos xuntos a estratexia óptima para o noso aloxamento.

• Dossier informativo para o uso e manexo da cada un das canles ca que traballaremos.
• Elaboración de estratexias para o incremento da venta directa.
• Plan de fidelizaciónQue o cliente volva é a chave para os nosos aloxamentos, axudámosche a desenrolar a estratexia.